Descripción
Preguntas frecuentes sobre la suscripción de café mensual Rarabaya
¿Cómo funciona la suscripción de café?
La suscripción se renueva automáticamente cada mes, y durante el tiempo que quieras. El precio de la suscripción no varía (desde 13,00€ más gastos de envío). Durante los meses que la suscripción se mantenga activa, recibirás tu pedido de café de especialidad directamente en tu casa. Cada mes disfrutarás de un café distinto seleccionado por uno de los tostadores españoles que colabora con Rarabaya.
¿Cuánta cantidad de café viene en cada paquete?
Cada paquete de café contiene 250 gramos (equivale a unos 30 cafés en taza espresso).
¿Qué tipo de molienda tiene el café?
Puedes comprar el café en grano o con alguna de las moliendas que ofrecemos:
- Prensa francesa,
- Filtro manual (Chemex, V60).
- Filtro automática.
- AeroPress
- Cafetera italiana.
- Espresso.
¿Qué perfil de tueste tiene el café?
Tueste filtro adecuado para prensa francesa, filtro y AeroPress; y tueste espresso para cafetera italiana y cafetera de espresso. Si prefieres otro perfil de tueste, indícalo en los comentarios del pedido.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
La primera entrega se realizará en 3 días laborables a partir de la fecha de tu pedido.
Tras la renovación automática de la suscripción, las siguientes entregas se realizarán de la siguiente manera:
• Renovación suscripción entre días 1 y 15 del mes: durante la primera semana de cada mes.
• Renovación suscripción entre días 16 y 31 del mes: durante la tercera semana de cada mes.
Es decir, si la renovación de tu suscripción se produce el día 5 del mes, recibirás un nuevo pedido durante la primera semana del mes.
¿Cuáles son los gastos de envío?
Los gastos de envío varían según la dirección de entrega:
• Pedidos con entrega en Madrid: a partir de 3,25 € + IVA.
• Pedidos con entrega en el resto de España: a partir de 3,90 € + IVA.
¿Cómo regalar la suscripción de café?
Regalar la suscripción de café de Rarabaya es muy fácil. Sigue los pasos desde esta página.
¿Puedo cancelar mi suscripción de café?
Sí, claro. Puedes cancelar la suscripción cuando quieras a través de tu cuenta de usuario sin coste alguno.
¿Cuál es la política de reembolso?
Si el producto llega con algún defecto, te devolvemos el dinero o, si lo prefieres, te enviamos un nuevo paquete de café sin coste adicional.
Soy un tostador, ¿cómo puedo trabajar con Rarabaya?
Rellena este formulario para tostadores y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.
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